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Legitimación
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El consentimiento expreso del usuario (en el caso de suscripciones, comunicaciones comerciales o cesión de datos autorizada).
El cumplimiento de obligaciones legales.
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En cualquier caso, se solicitará siempre el consentimiento previo del usuario antes de realizar una cesión no obligatoria.
Derechos de los usuarios
Cualquier usuario tiene derecho a:
– Acceder a sus datos personales.
– Rectificar los datos inexactos.
– Solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
– Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
– Solicitar la portabilidad de los mismos.
– Podrá ejercer estos derechos enviando un correo a raicestour@hotmail.com, acompañado de una copia de un documento acreditativo de identidad.
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